阿里云人工客服联系方式(分享3种途径)

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阿里云售后/售前咨询联系人工客服?阿里云转人工客服的方法?阿里云客服电话多少?阿里云人工客服怎么联系?本文分享阿里云人工客服联系方法:

阿里云人工客服联系方式

阿里云遇到售后或者售前问题,可以咨询阿里云官方人工客服,那么如何联系人工客服呢?本文分享三种联系人工客服的方法,一种是通过官方电话95187来联系,一种方式是通过在线方式联系人工客服,还有一种方式是通过提交在线工单来解决问题:

阿里云官方客服电话

  • 阿里云官方客服:95187
    可以通过阿里云官方客服电话95187来联系人工客服:

转1:购买及续费
转2:售中及售后
转3:备案咨询
转4:账号财务咨询

阿里云智能在线客服

还可以通过阿里云智能在线联系人工客服,本文认为在线联系更方便,尤其是售后可以发送图片之类的。

打开阿里云智能在线,在输入框中输入“转人工”或“人工客服”等相关关键词,智能在线系统会返回“联系人工”选项,点击即可呼叫在线客服。如下图所示:

阿里云智能在线转人工客服

在线提交工单

阿里云用户还可以通过提交工单来在线解决问题,提交工单适合解决一些技术相关问题:

以上为本文分享的阿里云联系人工客服的方式,一般来讲,备案相关问题可以通过拨打95187转3来联系人工客服;售前一些咨询问题可以通过智能在线来解决问题;ECS云服务器、云数据库、CDN、OSS及云安全等相关产品技术相关使用问题,可以通过提交工单的方式来解决。

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2021阿里云免费SSL证书申请方法流程(图文教程)

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阿里云有免费SSL证书吗?阿里云一直都有免费SSL证书提供,免费SSL是Symantec品牌个人型SSL证书,只能保护一个域名,非通配符证书,多个域名可以申请多个免费SSL证书,新手站长网来说说2021年阿里云免费SSL证书申请教程:

阿里云免费SSL证书申请

阿里云免费SSL证书是赛门铁克(Symantec)品牌的,免费证书只能保护一个域名(带www和不带www可以通用),阿里云个人账号和企业账号均可申请,多个域名可以申请多个免费证书,阿里云免费证书一个账户限制20个。申请教程如下:

一:证书选购

选择证书类型:免费版(个人)DV
选择品牌:Symantec
域名类型:单域名(1个域名)
选择域名个数:只能选择1
购买数量:可以购买多个
购买时长:最多购买一年

总配置费用为0元,点击“立即购买”,结算即可。

二:证书申请

购买完的SSL证书是未签发状态,还要提交证书申请,阿里云系统会将请求发送给CA机构审核。

如下图:
免费SSL证书申请

    1. 填写证书申请表单
      填写SSL证书申请表单

证书绑定域名:免费证书只能填写一个域名,带www和不带www域名可以通用
申请人姓名:按照实际填写
申请人手机号:按照实际填写
申请人邮箱:按照实际填写
所在地:按照实际填写
域名验证方式:参考(阿里云SSL证书申请域名验证选择及操作流程
CSR生成方式:系统生成

域名验证方式可选自动DNS验证、手工DNS验证和文件验证,如果申请SSL证书的账号和域名在一个账号下,选择自动DNS验证是很方便的,阿里云系统会自动添加DNS验证;如果不在同一服务商或同账号下,可以使用手工DNS验证,参考教程:阿里云SSL证书申请域名验证选择及操作流程

关于SSL证书的域名验证,本文不多做赘述,域名DNS设置完毕后,再点“验证”,通过验证后,阿里云系统会提交信息给CA提供商,等待审核即可。一般免费SSL证书是系统审核的,没有问题的话,10分钟即可下发证书。

阿里云提供多版本SSL证书,支持Tomcat、Apache、Nginx和IIS等,根据实际的Web环境选择对应的证书下载即可。

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2021阿里云域名优惠口令及优惠口令获取方法(新)

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域名优惠口令是阿里云官方推出的针对域名产品注册、转入、续费的优惠码。使用域名优惠口令,可享受一定的促销优惠。本文为您介绍域名优惠口令的使用规则、获取途径及使用方法。

阿里云域名优惠口令

  • com英文域名续费:商标优选即买即用
  • cn英文域名续费:商标注册急速申报
  • xin域名注册:只争朝夕
  • xin域名续费:不负韶华

阿里云优惠口令获取方法

随着时间推移,优惠口令可能会有变化,优惠口令获取方法很简单,参考:优惠口令获取方法 – 阿里云

阿里云域名优惠口令获取方法

域名优惠口令使用规则

  • 适用用户:阿里云注册账号(部分优惠口令不适用于代理商账号)。
  • 适用产品及行为:域名注册、转入、续费。
  • 享受优惠:不同域名优惠口令享受不同的促销优惠。
  • 有效期: 域名优惠口令限时限量,需验证成功后才可使用,请您尽快使用。
  • 优惠口令仅限PC端订单使用,需验证成功后才可使用,阿里云APP、域名H5、API、控制台内批量提交等方式不支持使用优惠口令。

【如何使用口令】

优惠口令需验证成功后才可使用。
口令不定期更新,仅PC端适用,仅普通词适用,限时限量。
优惠口令与其他优惠(代金券、折扣、满减等)不同时使用。

【免费转入】

1-3字母.com、4声母.com、1-4数字.com域名免费转入

【批量注册优惠】

英文.cn域名,单笔订单50个及以上,16元/首年。
英文.com域名,单笔订单50个及以上,45元/首年。

以上为阿里云域名优惠口令及优惠口令获取方法,可以参考官方文档关于优惠口令的详细说明。

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阿里云共享型服务器和企业独享型有什么区别?性能配置对比

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阿里云服务器共享型性能如何?很多同学看到“共享”两个字会有一些疑问,什么是共享型?共享型和独享型有什么区别?新手站长网来说说阿里云服务器共享型详细介绍及共享和独享的选择方法?以及共享型和独享型云服务器的ECS实例规格列举:

阿里云服务器共享型和独享型

阿里云共享型和独享型区别

阿里云服务器共享型和独享型主要区别在于CPU计算性能,如下:

  • 共享型:阿里云共享型云服务器的每个vCPU会被随机分配到任何空闲CPU超线程上,不同实例vCPU会争抢物理CPU资源,并导致高负载时计算性能波动不稳定,有可用性SLA保证,但无性能SLA保证。可以参考阿里云官方文档(ECS共享型实例详解),文档说明很详细,包括ECS共享型实例规格的介绍;
  • 独享型:与共享型对应的独享型云服务器,也称之为企业级云服务器,在负载时不会出现资源争夺线现象,计算性能更加稳定。

那么,是不是共享型云服务器就不能选择呢?当然不是,新手站长网使用的多款云服务器都是阿里云入门级共享型云服务器,毕竟阿里云大厂,不会出现超卖现象,在实际使用过程中很流畅。尤其是阿里云新推出的第六代共享型s6实例,s6实例不限制CPU性能,CPU内存网络性能都有大幅提高,而且价格又很低,性价比很高的。无论是共享型还是独享型都有官方活动可选,参考:阿里云ECS云服务器活动1折,当然,如果是企业级应用,对计算性能要求高,新手站长网建议选择独享型云服务器。

ECS共享型和独享型实例规格

阿里云ECS共享型云服务器也称之为入门级云服务器,独享型云服务器称之为企业级云服务器,虽然叫企业级个人用户也是可以购买的,入门和企业级云服务器对应的ECS实例规格如下表:

共享和独享 实例规格
共享型(入门级) 共享标准型s6、共享基本型xn4、共享计算型n4、共享通用型mn4、共享内存型e4等
独享型(企业级) 通用型g6/g6、计算型c5/c6、内存型r5/r6、大数据型、本地SSD型、高主频型、GPU计算型、FPGA计算型、弹性裸金属等

最后,新手站长网来总结一下,阿里云共享型和独享型主要区别在于CPU计算性能是否稳定,共享型云服务器在高负载时可能会出现争夺物理CPU资源的现象;独享型云服务器计算性能更稳定。价格方面,共享型云服务器价格更便宜,独享型相对较贵一些。

关于阿里云服务器各个规格详细性能参数参考:ECS云服务器性能参数详解 – 阿里云

事实上,新手站长网认为阿里云ECS独享型型实例性能也很不错,新手站长网使用的就是共享型实例,当然,对计算性能要求高的企业级应用,可以优选独享型云服务器。

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阿里云GPU云服务器抢占式实例大幅度降低GPU云服务器实例成本

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深度学习科学计算等应用场景首选GPU云服务器,但是GPU服务器硬件成本高,让很多开发者望而却步,云服务器吧建议大家可以选择阿里云GPU云服务器竞价型实例,现在竞价型实例已经改名为抢占式实例,阿里云推出竞价型GPU云服务器,极大程度的降低成本提高计算能力,使GPU成为强大的技术云助力产品:

 

阿里云GPU云服务器抢占式实例

科学计算、AI深度学习、视频渲染转码等应用场景适用GPU服务器再合适不过了,阿里云GPU云服务器推出竞价型实例(现更名为抢占式实例),适用成本大幅度降低,云服务器吧以ecs.gn5i-c2g1.large实例为例,来计算不同计费方式下云服务器1小时价格:

购买方式 时间周期(1小时)
按量付费 8.266元
周价格 4.2元
月价 3.35元
竞价实例(抢占式实例) 0.888元

如上表所示,GPU云服务器选择竞价实例(抢占式实例)计费模式,一小时的价格为0.888元,一天21.3元,一周149元。需要注意的是,当市场价格高于用户的出价或者资源供需关系变化时,实例会被自动释放,所以一定要做好备份,可以参考官方文档对于抢占式实例优缺点的介绍:抢占式实例常见问题及解答FAQ – 阿里云

本文指的竞价实例现已更名为抢占式实例,阿里云服务器计费方式分为包年包月、按量付费和抢占式实例,由于GPU云服务器成本较高,可以选择抢占式实例的计费模式来降低使用成本。

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阿里云服务器ECS第七代高主频实例性能参数详解

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阿里云ECS云服务器第七代高主频实例全新发布,拥有强劲的高主频整机算力、领先的IO能力和SLA持续世界第一,云服务器吧分享阿里云ECS云服务器第七代高主频实例功能特性、性能参数、应用场景及硬核技术:

 

ECS云服务器第七代高主频功能特性

阿里云ECS云服务器第七代高主频ECS云服务器各项指标全新升级:

  • 计算性能提升260%:基于最新一代CPU,内存带宽大幅提升
  • 存储延时下降70%:存储转发性能提升2倍,延迟进入微妙时代
  • 网络转发2400万PPS:全面升级50GX2物理网络,容器网卡密度提升6倍,网络传输效率提升5倍
  • 高稳定性SLA达99.995%:硬件级别QOS能力,性能抖动低

ECS云服务器第七代高主频性能参数

第七代高主频ECS云服务器拥有更强大的算力、更高的IO性能、更低的延时、更弹性的体验:

计算能力

基于最新一代CPU
支持3200Mhz内存, 进一步降低内存延迟
整机算力比第六代提升2.6倍

稳定性

单实例:99.975% 单地域多可用区部署: 99.995%
轻量虚拟化技术, 进一步降低计算性能抖动
硬件级别QOS能力, 多级调度, 业务更加稳定

网络能力

IO能力提升近3倍, 最高支持2400W PPS
带宽提升1倍以上, 小规格支持10Gbps突发带宽
平均低载延时最多下降20%以上
支持大帧传输, 传输效率提升近5倍
Trunking模式下网卡密度最多提升6倍,容器部署密度大幅提升

存储能力

转发性能提升2倍, 达60万 iops
吞吐提升1倍, 达4GB
整体延迟最多下降70%
ESSD写延迟最多下降20%

第七代高主频典型业务场景

阿里云第七代高主频ECS实例强劲的整机算力配合领先的IO转发能力,为高性能计算场景提供业界领先的性价比和稳定性:

EDA设计

高主频算力支撑,提升EDA软件设计效率,缩短研发周期,帮助企业节约成本、提升效益。

在线游戏

强劲的CPU编解码处理能力和网络转发能力,可以有效减少延迟和卡顿,提升玩家用户体验。

基因分析

基因测序的海量数据分析场景,往往需要通过各种类型生物信息学Pipeline对原始数据进行分析,而这些Pipeline中的软件对计算资源要求很高。通过大算力实例提升分析时效,可有效提升基因分析效率。

远程教育

教学视频编解码、转发以及大量的在线并发,对于实例提出了算力和稳定性的要求,高主频实例可以很好地支撑远程教育场景应用,提升用户使用教学平台的体验。

第七代高主频硬核技术

第七代ECS云服务器基于第三代神龙平台
阿里云第七代高主频硬核技术

    • 芯片实现IO引擎:更高性能、更低延迟、更低抖动性
    • 硬件级QoS管理:多级调度的网络和存储QoS,多维度精准调度
    • 增强型融合网络:2x50GbE双上联网络,近裸机低延迟网络
    • 增强型硬件队列:1024存储队列+1024网络队列,更强的隔离性
      本文仅供参考,关于阿里云ECS云服务器第七代高主频实例详细信息请以官方文档为准:ECS云服务器第七代高主频实例配置性能性详解 – 阿里云

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阿里云NPU云服务器AN1搭载平头哥含光NPU高性价比AI推理

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阿里云NPU云服务器AN1搭载平头哥含光NPU,提供高性价比AI推理解决方案,云服务器吧分享阿里云NPU云服务器介绍、NPU云服务器特点及NPU云服务器使用场景:

阿里云NPU云服务器AN1

阿里云NPU云服务器AN1配备阿里平头哥自研神经网络加速芯片-含光NPU,提供单芯片超强AI推理性能。虚拟化技术采用阿里云自研神龙虚拟化计算平台,为用户提供弹性裸金属NPU加速实例,兼顾了物理服务器的功能性能优势,以及云服务器的高可用优势。关于阿里云NPU云服务器配置性能可以参考:NPU云服务器配置性能详解 – 阿里云,NPU计算型ebman1实例搭配自研深度神经网络加速器含光800(AliNPU)。

Ali-NPU计算加速实例

开发工具采用阿里平头哥RatelNN自动化开发工具,支持主流深度学习框架TensorFlow、Caffe和MXNET,并针对通用模型进行了深度优化,广泛适用于语音、图片、视频等AI推理业务,为客户提供超高性价比的推理解决方案。

NPU云服务器特点及性能

搭载平头哥含光NPU的云服务器具备全球最高单芯片AI推理性能:

单芯片最高AI推理性能

含光NPU采用TSMC 12nm工艺制程,提供全球最高单芯片AI推理性能。 在ResNet50模型的推理应用中,含光NPU每秒钟可处理高达78000 IPS的图片,是同类处理器的数十倍性能。

阿里云自研神龙裸金属虚拟化平台

阿里NPU云服务器采用阿里云自研神龙裸金属虚拟化平台,实现全Hypervisor卸载,为用户提供功能无损,性能无损的AI计算加速服务,同时兼容阿里云整体产品生态,为客户提供数据传输,计算,存储等一系列完整解决方案。

完善的自动化开发工具

阿里平头哥RatelNN自动化开发工具,支持主流开源框架TensorFlow,Caffe以及MXNET;支持离线量化、编译以及图优化;支持多模型动态部署以及多设备管理;完善的设备驱动调试工具。

针对业务场景深度优化

针对CNN及视觉类算法,如ResNet-50,SSD/DSSD,Faster-RCNN,DeepLab等模型进行了深度优化。因有效优化了计算、存储密度,可实现大网络模型在一颗NPU上完成计算。

NPU云服务器应用场景

图像搜索

通过输入具有相同元素或主体内容的图片,在自建图片库中查找相似或相同的图片。如图库网站图像搜索,图片分享和社交类网站通常有大量图片供用户搜索使用,利用图像搜索服务,可快速实现用户的以图搜图需求。

场景识别

场景识别通过深度学习算法,自动识别图像中的数十种常见的场景,如天空、草地、人物等。客户的应用程序可以基于这个功能,轻松实现图片的自动管理、分组和搜索功能,完成大型图像库的智能管理。

视频内容识别

如直播、点播、短视频等违规画面审核。直播、点播、短视频场景中视频中的色情、政治敏感、暴力、武器、恐怖、血腥、爆炸、抽烟、吸毒、画中画等内容进行识别,避免出现的内容带给青少年不良影响。

自然语言处理

自然语言处理目前已成为各类企业及开发者用于文本分析及挖掘的核心工具,已经广泛应用在电商、文化娱乐、金融、物流等行业客户的多项业务中。自然语言处理技术帮助用户搭建内容搜索、内容推荐、舆情识别及分析、文本结构化、对话机器人等智能产品。

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阿里云服务器带宽计费模式按使用流量收费标准

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阿里云服务器公网带宽计费模式可选按固定宽带”和“按使用流量”两种计费模式,按使用流量计费是统计云服务器公网带宽出方向的流量(单位GB),每小时结算,云服务器吧分享阿里云服务器按使用流量收费标准:

阿里云服务器流量收费标准

阿里云服务器按使用流量收费标准

阿里云服务器按使用流量计费模式是先使用后付费模式,阿里云系统会统计云服务器公网出方向流量大小(单位GB),可以领取阿里云2000元代金券,使用流量按照每小时结算金额。阿里云服务器地域不同流量收费标准也不同,可以参考下表:

阿里云服务器地域 流量价格
华北 1 (青岛) 0.72 元/GB
华北 2 (北京) 0.8 元/GB
华北 3 (张家口) 0.8 元/GB
华北 5 (呼和浩特) 0.8 元/GB
华东 1 (杭州) 0.8 元/GB
华东 2 (上海) 0.8 元/GB
华南 1 (深圳) 0.8 元/GB
华南 2 (河源) 0.8 元/GB
西南 1 (成都) 0.8 元/GB
中国(香港) 1.0 元/GB
美国西部 1 (硅谷) 0.5 元/GB
美国东部 1 (弗吉尼亚) 0.5 元/GB
欧洲中部 1 (法兰克福) 0.5 元/GB
英国(伦敦) 0.5 元/GB
中东东部 1 (迪拜) 3.0 元/GB
亚太东北 1 (东京) 0.6 元/GB
亚太东南 1 (新加坡) 0.53 元/GB
亚太东南 2 (悉尼) 0.66 元/GB
亚太东南 3 (吉隆坡) 0.529 元/GB
亚太东南 5 (雅加达) 0.59 元/GB
亚太南部 1 (孟买) 0.59 元/GB

云服务器吧总结一下:阿里云服务器国内大陆地域一般是0.8元/GB,华北1(青岛)0.72元/GB价格较优惠;中国(香港)地域节点流量是1.0元/GB价格较贵;国外服务器流量一般是0.5元/GB,迪拜节点价格最贵3.0元/GB。

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使用阿里云建网站三种方式(自助建站模板建站定制建站)

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使用阿里云建网站的三种方式购买云服务器手动建站、云速成美站模板建站或者选择阿里云定制建站三种方式,新手站长网分享利用阿里云创建网站的三种方式及优势对比:

阿里云建站方法汇总

使用阿里云建站可以有三种方式:

  • 一种是购买ECS云服务器,然后自行手动搭建网站,需要技术门槛;
  • 第二种方式是购买阿里云官网云速成美站,使用模板建站,阿里云提供上千套模板,模板建站价格便宜,会打字就会建站;
  • 第三种是使用阿里云官方定制建站,需要什么样的网站什么功能,阿里云建站专家提供一对一网站定制。参考下表:
阿里云建站方式 所需产品 优势 适用人群
自助建站 ECS云服务器 自行购买云服务器,手动搭建网站 需要些技术门槛,适用于刚接触云计算或对云服务器和建站不太了解、希望自行设计网站的个人或小企业用户。
模板建站 云·速成美站 使用阿里云提供上千套模板,可视化后台管理,会打字就会建站 适合有一定软件应用能力的个人或小企业用户,模板建站支持Web站点、移动端站点、互动表单以及会员支付多场景。
定制建站 云·企业网站定制和功能定制 由阿里云专业网站设计师完成网站设计及搭建 适合对网站有品质要求或个性化需求、希望节省人力和时间成本的企业用户。

阿里云建站产品如何选择?如果您是站长类的技术人员,当然选择自助建站方式,如果非技术人员,个人或者工作室建议选择云·速成美站,如果是企业用户建站选择阿里云网站定制服务。

阿里云建站不需要用户另外购买云服务器或虚拟主机等产品,阿里云提供香港节点并且提供全球CDN加速,不用备案,拿来即用。阿里云大品牌无隐形消费,新手站长网见过太多打着免费建站的幌子,实际价格贵的离谱。举例来说,免费建站,使用的域名是对方的三级域名,域名人家说收回就收回,免费建站,云主机却要收费,而且价格很贵没有质量保障,网站说打不开就打不开。

新手站长网是从新手过来的,之前使用过免费域名,用了有一段时间了,结果被收回了,使用免费虚拟主机,速度卡不说,结果网站数据丢失了,这不是免费惹的祸,是小编贪图便宜惹的祸,建议选择大品牌,值得信赖。

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阿里云1M带宽实际下载速度是多少?(带宽和下载速度的关系)

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阿里云服务器1M带宽实际下载速度是多少?是1M/秒吗?不是的,云服务器1M公网带宽下载速度是128KB/S。无论是阿里云还是其他云厂商,1M带宽的下载速度都是128KB/S,阿里云带宽是独享的,阿里云服务器带宽不受其他用户影响,即便是在高峰时段也会保障用户该有带宽。现在很多云服务器标配1M带宽,新手站长网来说说云服务器带宽和实际下载速度的转换关系:

为什么1M带宽下载速度不是1M/秒?

经常听到用户有这样的疑问,为什么我的服务器是1M带宽,实际下载速度只有100多KB?事实上,阿里云1M带宽的下载峰值就是128KB/S,很多用户不理解,新手站长网来详细说下带宽和下载速度的关系:

注意:

阿里云带宽是独享的,即便是在网络高峰时段,阿里云也会保障用户该有带宽,所以,共享带宽和独享带宽是没有可比性的。另外在实际带宽选择过程中,新手站长网都会建议用户在应用允许的前提下尽量选择5M带宽,后续在使用过程中,可以通过云监控来查看实际的带宽利用率,如果带宽不够用,可以通过“升降配”功能升级带宽,只需要支付差价即可,带宽的选择可以保守一些,以免造成浪费。

阿里云服务器1M带宽实际下载速度计算

云厂商提供的云服务器宽带单位是指比特(bit),而用户下载速度使用的单位是字节(Byte),8比特(bit) = 1字节(Byte),所以,宽带和下载速度之间有个8倍的关系。

1M带宽下载速度计算公式:1Mbit/s = 1024Kbit/s = 128KByte/s

带宽和下载速度对照表

宽带兆数 实际下载速度峰值
1M宽带 128KB/秒
2M宽带 2*128=256KB/秒
3M宽带 3*128=384KB/秒
4M宽带 4*128=512KB/秒
5M宽带 5*128=640KB/秒
6M宽带 6*128=768KB/秒
7M宽带 7*128=896KB/秒
8M宽带 8*128=1024KB/S=1M/秒
9M宽带 9*128=1152KB/秒=1.125M/秒
10M宽带 10*128=1280KB/秒=1.25M/秒
20M宽带 20*128=2560KB/秒=2.5M/秒
50兆宽带 50*128=6400KB/秒=6.25M/秒
100兆宽带 100*128=12800KB/秒=12.5M/秒
200兆宽带 200*128=25600KB/秒=25M/秒
N兆宽带 N*128,以此类推

综上,阿里云服务器1M带宽下载速度峰值为128KB/S,阿里云带宽是独享,带宽可按需升级使用更灵活。

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